Politique de confidentialité Weizly
Date d'entrée en vigueur : 24 septembre 2026 · WEIZ CORP SAS
Version précédente : 5 mars 2026Comment nous protégeons votre vie privée
sur www.weizly.com, dans Weizly App, dans nos boutiques et avec l'extension Weizly Live
WEIZ CORP SAS, société par actions simplifiée (SIREN 977 675 032), 19 rue du Sausset, 93290 Tremblay-en-France, édite le service Weizly : le site www.weizly.com, l'application app.weizly.com et l'extension Chrome Weizly Live. Elle exploite aussi des boutiques en ligne. Cette politique explique quelles informations sont collectées dans chacun de ces cas, pourquoi, et comment vous les contrôlez.
- Nous ne collectons que ce qui sert à répondre à votre demande, à exécuter une commande ou à faire fonctionner le service.
- Nous ne vendons aucune donnée, n'en croisons aucune entre clients, n'en confions aucune à un tiers pour de la publicité et n'en utilisons aucune pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle.
- Tout est hébergé dans l'Union européenne ; aucun transfert hors de l'Union n'est fait de notre initiative.
Si vous avez acheté auprès d'un vendeur qui utilise Weizly App, c'est ce vendeur qui est responsable de vos données : nous les traitons pour son compte et sur ses instructions. Adressez-vous à lui ou à la plateforme sur laquelle vous avez commandé.
Les informations que nous collectons
La plupart des informations viennent de vous, ou des plateformes de vente que vous ou nos clients connectez. Voici ce que nous recevons, selon le contexte.
Sur le site www.weizly.com
Formulaire de contact, prise de rendez-vous, assistance, commande : nom, société, adresse e-mail, téléphone, votre message, et le contenu de la commande le cas échéant. Si vous passez commande sur le site, le paiement est traité par un prestataire de paiement : nous ne conservons aucun numéro de carte.
Données de navigation : les journaux techniques du site (adresse IP, page demandée, horodatage) servent à la sécurité ; la mesure d'audience se fait sans cookie ni identifiant individuel (chapitre Cookies).
Dans Weizly App, pour nos clients vendeurs
Les comptes de l'équipe du client : identifiant, adresse e-mail, rôle, mot de passe (haché) et second facteur d'authentification, ainsi qu'un historique horodaté des opérations réalisées dans l'application (qui a préparé, contrôlé ou expédié quel colis). C'est au client d'en informer son équipe.
Les données des acheteurs du client : nom, adresse de livraison, téléphone, adresse e-mail, numéro et contenu de commande, poids, transporteur, numéro et historique de suivi. C'est ce que les plateformes et boutiques connectées par le client transmettent, et rien d'autre. Aucune donnée de paiement. Nous les traitons uniquement sur instruction du client, en qualité de sous-traitant, jamais pour notre propre compte.
Dans les boutiques exploitées par WEIZ CORP
Quand vous achetez dans l'une de nos boutiques (TikTok Shop, Shopify, ventes en direct sur Voggt ou BuyLive), la plateforme nous transmet ce qu'il faut pour vous livrer : nom, adresse de livraison, téléphone, adresse e-mail, contenu de la commande, puis le suivi du colis. Le paiement est encaissé par la plateforme : nous ne voyons aucune donnée de carte.
Avec l'extension Weizly Live
L'extension lit les enchères de la console de live TikTok Shop et les déclare à l'espace Weizly du vendeur. Le détail, autorisation par autorisation, est au chapitre Extension Weizly Live.
Comment nous utilisons ces informations
| Finalité | Qui est concerné | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à une demande, fixer un rendez-vous, traiter une demande d'assistance | Visiteurs du site, clients | Mesures précontractuelles, exécution du contrat |
| Fournir Weizly App : héberger l'espace du client, préparer, expédier et suivre ses commandes | Clients et leur équipe ; leurs acheteurs (pour le compte du client) | Exécution du contrat ; instructions du client (sous-traitance) |
| Préparer, expédier et suivre vos commandes, traiter le service après-vente et les réclamations | Acheteurs de nos boutiques | Exécution du contrat de vente ; intérêt légitime (litiges) |
| Sécuriser les accès, tracer les opérations, détecter et prévenir les fraudes et incidents | Équipes, visiteurs | Intérêt légitime ; obligation de sécurité (art. 32 RGPD) |
| Tenir la comptabilité et répondre aux obligations légales | Clients, acheteurs | Obligation légale |
| Vous envoyer nos actualités et nos offres | Prospects (avec votre consentement) ; clients (produits analogues, opposition à chaque message) | Consentement ; intérêt légitime |
Prestataires de services tiers et sous-traitants
Nous faisons appel à quelques prestataires pour héberger et faire fonctionner nos services. Ils ne reçoivent que ce qui est nécessaire à leur mission et sont tenus aux mêmes obligations que nous.
| Sous-traitant | Finalité | Données partagées |
|---|---|---|
| OVH SAS (France) | Hébergement des espaces Weizly App, à Varsovie (Pologne) | Toutes les données des espaces, dans des serveurs que nous administrons |
| WEIZ CORP SAS (France) | Sauvegardes chiffrées des espaces, sur équipement propre, trente jours | Copie chiffrée des espaces ; clé de déchiffrement hors de l'équipement de sauvegarde |
| Scaleway SAS (France) | Envoi des e-mails de connexion et de réinitialisation de mot de passe | Adresse e-mail du destinataire, contenu de l'e-mail |
| Tailscale Inc. (Canada) | Réseau privé d'administration des serveurs | Aucune donnée lisible : trafic chiffré de bout en bout, le prestataire ne voit que des adresses réseau |
| Odoo S.A. (Belgique) | Hébergement du site www.weizly.com et de ses formulaires ; mesure d'audience du site | Ce que vous saisissez sur le site ; pour l'audience : page consultée, site d'origine, largeur d'écran, sans cookie ni identifiant persistant |
| Transporteurs et leurs intermédiaires (Sendcloud, Peoples Post, Colissimo, Chronopost, Colis Privé, GLS…) | Livraison des commandes de nos boutiques | Nom, adresse de livraison, téléphone, poids du colis |
| Plateformes de vente (TikTok Shop, Shopify, Voggt, BuyLive) | Confirmation d'expédition et suivi des commandes de nos boutiques | Numéro de commande, numéro de suivi, état de livraison |
Conservation des données
Nous gardons les données le temps de la finalité, puis nous les effaçons. Dans Weizly App, les durées se règlent dans chaque espace et l'application les applique chaque nuit ; celles indiquées ici sont les valeurs par défaut, qui s'appliquent aussi à nos propres boutiques.
| Donnée | Durée | Pourquoi |
|---|---|---|
| Coordonnées des acheteurs et documents d'expédition | 90 jours après la livraison ou la clôture (réglable de 30 à 180 jours) | Fenêtre des retours et des réclamations plateforme et transporteur |
| Numéros de commande et de colis, suivi, historique des opérations | 13 mois (réglable de 6 à 24 mois) | Délai des recours contre un transporteur ; données sans coordonnées une fois celles-ci effacées |
| Journaux techniques (sans donnée personnelle d'acheteur) | 12 mois | Sécurité, diagnostic |
| Sauvegardes chiffrées | 30 jours, par rotation | Reprise après incident ; ce qui est effacé disparaît des sauvegardes dans les 30 jours |
| Comptes de l'équipe d'un client | Un an après la fin du contrat | Réactivation, litige |
| Espace d'un client après résiliation | Données remises sur demande, suppression sous 30 jours | Fin de la sous-traitance |
| Échanges avec un prospect du site | 3 ans après le dernier contact | Relation commerciale |
| Données d'un client du site après la fin de la relation | 30 jours, hors pièces comptables | Fin du contrat |
| Factures et pièces comptables | 10 ans | Obligation légale |
Emplacement des données et transferts
Nos services sont hébergés dans l'Union européenne. Le tableau indique où vivent la production et les sauvegardes de chacun.
| Service | Production | Sauvegardes | Prestataires |
|---|---|---|---|
| Weizly App (espaces des clients, app.weizly.com) | Varsovie, Pologne | France, chiffrées, 30 jours | OVH SAS ; WEIZ CORP SAS |
| Site www.weizly.com (Odoo Online, région d'hébergement Europe) | France ou Belgique | France, Pays-Bas, Suède ; selon la politique d'Odoo, une copie de sauvegarde supplémentaire peut se trouver au Canada jusqu'à la fin de sa transition prévue fin 2026 | Odoo S.A. ; OVHcloud ; Google Cloud EMEA |
| E-mails de connexion de Weizly App | France | — | Scaleway SAS |
| Réseau d'administration | Chiffré de bout en bout, coordination au Canada | — | Tailscale Inc. |
Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. En dehors de ce cas, nous ne transférons aucune donnée hors de l'Union européenne de notre fait. Les plateformes de vente traitent vos données selon leurs propres conditions.
Sécurité
- Un espace isolé par client : aucune instance ne voit les données d'une autre, aucune statistique ne les croise.
- Un compte nominatif par personne, second facteur obligatoire pour les administrateurs et responsables, sessions révocables.
- Communications chiffrées (TLS), sauvegardes chiffrées avant stockage, secrets réservés à chaque instance.
- Administration par clé uniquement, depuis un réseau privé, limitée à une personne ; journaux techniques sans donnée personnelle d'acheteur.
- Sauvegarde quotidienne conservée trente jours et tests de restauration ; correctifs de sécurité automatiques ; aucune donnée ni clé dans le code.
En cas d'incident. Si une violation de données touchait l'espace d'un client, nous l'en informerions sans délai injustifié, et au plus tard quarante-huit heures après en avoir eu connaissance, avec les éléments nécessaires à ses propres obligations. Pour les données dont nous sommes responsables, nous notifions la CNIL dans les 72 heures (article 33 du RGPD) et informons les personnes concernées lorsque c'est nécessaire.
Extension Weizly Live
Extension Weizly Live pour Google Chrome · ce chapitre vaut politique de confidentialité de l'extension au sens des règles du Chrome Web Store.
- L'extension n'agit que sur la console de live de TikTok Shop (
shop.tiktok.com/streamer), dans votre propre session de vendeur. Elle ne lit aucun autre site et aucun historique de navigation. - Elle transmet les enchères que vous lancez à votre seul espace Weizly, pour fabriquer l'étiquette de l'article. Le pseudo de vos acheteurs n'est jamais transmis.
- Aucune publicité, aucune revente, aucun outil de mesure d'audience, aucun tiers.
Qui est responsable
Weizly Live est éditée par WEIZ CORP SAS (SIREN 977 675 032), éditeur du service Weizly (app.weizly.com). L'extension est un accessoire de ce service : elle ne sert qu'aux vendeurs qui ont un espace Weizly et qui l'y relient eux-mêmes.
Ce que l'extension lit
Seulement quand la console « LIVE Manager » de TikTok Shop est ouverte dans Chrome :
- les cartes d'enchère affichées (nom du produit, numéro de l'unité, état du bouton, nombre d'offres) ;
- les réponses que la console reçoit déjà de TikTok sur l'enchère en cours : identifiant de la salle et heure de début du live, statut et prix de l'enchère, identifiant de la commande créée après l'adjudication.
Elle clique à votre place le bouton de lancement de l'enchère quand vous pressez votre raccourci ou votre bouton physique. Elle ne lit ni vos messages, ni vos mots de passe, ni vos moyens de paiement, ni aucune autre page.
Ce qu'elle garde sur votre ordinateur
Dans le stockage local de l'extension, sur votre poste uniquement : vos réglages, un journal des deux cents derniers lancements, la clé d'appareil qui relie l'extension à votre espace, et les déclarations en attente quand le réseau est coupé.
Un mode enregistrement, désactivé par défaut, permet de relever le déroulement technique d'un live pour le diagnostic. Les pseudos des acheteurs et des spectateurs y sont masqués avant toute écriture : un enregistrement ne contient pas de donnée personnelle. Il reste sur votre poste tant que vous ne choisissez pas de l'exporter ou de l'envoyer à votre espace.
Ce qu'elle transmet, et à qui
Uniquement à l'espace Weizly que vous avez relié, par une connexion chiffrée (HTTPS) :
| Moment | Données transmises |
|---|---|
| Liaison de l'extension | Une clé d'appareil générée par l'extension (l'espace n'en conserve qu'une empreinte), la version de l'extension et de Chrome, le système du poste. |
| Enchère lancée | Numéro de l'unité, nom du produit, identifiants de la fiche d'enchère et de la salle, heure de début du live, compteurs de stock de la fiche. |
| Enchère adjugée | Les mêmes identifiants, le prix d'adjudication, puis l'identifiant de la commande TikTok. Jamais le pseudo ni aucune information sur l'acheteur. |
| Enregistrement | Seulement si vous cliquez « Envoyer à Weizly » et si votre espace l'autorise. Pseudos masqués. |
Rien n'est transmis à un tiers. Les données ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni croisées avec celles d'un autre client, ni utilisées pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle.
Hébergement et conservation
Votre espace Weizly est hébergé dans l'Union européenne (OVH, Pologne), sauvegardes chiffrées en France. Les enchères déclarées y suivent les durées de conservation réglées dans votre espace ; un enregistrement déposé est effacé après 30 ou 90 jours selon votre réglage. Désinstaller l'extension efface tout ce qu'elle garde sur votre poste. « Délier » dans ses réglages, ou la révocation de l'appareil dans Équipe › Appareils, coupe aussitôt l'accès à votre espace.
Les autorisations demandées à Chrome
| Autorisation | Usage |
|---|---|
shop.tiktok.com/streamer | Afficher le bandeau Weizly dans la console de live, lire les cartes d'enchère et cliquer le bouton de lancement. |
app.weizly.com | Déclarer les enchères à votre espace et afficher sa page Live. |
| scripting | Installer le bandeau dans une console déjà ouverte, sans vous obliger à la recharger en plein live. |
| storage, unlimitedStorage | Réglages, journal, déclarations en attente ; enregistrements d'un live de plusieurs heures. |
| alarms | Renvoyer les déclarations en attente quand le réseau revient, relire les réglages de votre espace. |
| sidePanel | Afficher la page Live de votre espace dans le panneau latéral de Chrome. |
Usage limité
L'utilisation des informations reçues par l'extension respecte les règles du Chrome Web Store sur les données des utilisateurs, y compris les exigences d'usage limité : ces informations ne servent qu'à la fonction décrite ici, lancer une enchère et la déclarer à votre espace Weizly.
Vos droits et les évolutions de ce chapitre
Vos droits sont décrits au chapitre Vos droits. Pour les données de vos acheteurs, vous êtes le responsable de traitement et Weizly agit comme votre sous-traitant, sur vos instructions. Toute évolution de ce chapitre est publiée ici avec sa date ; une évolution qui étendrait les données transmises serait annoncée dans les notes de version de votre espace avant d'entrer en vigueur.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité prévus par le RGPD, et du droit de saisir la CNIL (www.cnil.fr). Écrivez à rgpd@weizly.com ou passez par l'assistance Weizly ; nous répondons dans le mois. Si vous avez acheté auprès d'un vendeur qui utilise Weizly App, adressez votre demande à ce vendeur : nous lui fournissons sous dix jours ouvrés les éléments techniques pour y répondre. Les membres de l'équipe d'un client obtiennent leur historique d'opérations auprès de l'administrateur de leur espace.
Cookies
Un cookie est un petit fichier que le site dépose dans votre navigateur. Le site www.weizly.com n'en dépose que pour fonctionner, retenir vos préférences et, si vous arrivez par un lien de campagne, rattacher votre demande à cette campagne. Il ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun cookie de réseau social et aucun cookie de mesure d'audience. À votre première visite, une bannière vous propose d'accepter tous les cookies ou les essentiels seulement ; les cookies essentiels sont posés dans tous les cas, les cookies de campagne seulement si vous les avez acceptés. Votre choix est mémorisé dans un cookie et se modifie à tout moment en rouvrant la bannière. Liste relevée page par page le 24 septembre 2026.
| Catégorie | Cookies | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Session et sécurité | session_id | Reconnaître votre navigateur le temps de la visite et protéger les formulaires | 7 jours |
| Consentement | website_cookies_bar | Mémoriser votre réponse à la bannière | 1 an |
| Préférences | frontend_lang, tz | Retenir votre langue et votre fuseau horaire (prise de rendez-vous) | 1 an pour la langue ; le fuseau est reposé à chaque visite |
| Campagnes | odoo_utm_source, odoo_utm_medium, odoo_utm_campaign | Cookies optionnels, déposés seulement si vous les avez acceptés et si vous arrivez par un lien qui porte des paramètres de campagne (« utm ») ; ils indiquent de quelle campagne vient une demande envoyée depuis le site | 31 jours |
| Mémoire technique du navigateur | presence.focus, presence.lastPresence (stockage local, pas un cookie) | État de la fenêtre pour les pages interactives du site, sans identifiant | Jusqu'à effacement par votre navigateur |
| Mesure d'audience | Aucun | Voir ci-dessous | — |
| Publicité, réseaux sociaux | Aucun | — | — |
Mesure d'audience sans cookie. Le site compte ses visites avec Plausible, un outil
hébergé par Odoo. Il ne dépose ni cookie ni stockage dans votre navigateur et ne crée aucun identifiant
persistant : pour compter les visiteurs uniques d'une journée, il forme un identifiant haché à partir de
l'adresse IP, de la signature du navigateur et d'un sel qui change toutes les 24 heures, sans jamais
conserver l'adresse IP ni cette signature. Ce que nous voyons : pages vues, site d'origine, pays, type
d'appareil et de navigateur. Vous pouvez vous en exclure en ajoutant la clé plausible_ignore
au stockage local de votre navigateur.
Weizly App. L'application app.weizly.com est réservée aux utilisateurs connectés. Son portail de connexion dépose un cookie de session (deux heures sans activité, douze heures au plus, une semaine si vous cochez « se souvenir de moi ») et l'application garde dans le stockage local du navigateur les réglages du poste : nom du poste, préférences d'affichage, jeton d'appairage de Weizly Print, liste ou feuille en cours. Rien de tout cela ne sert à vous suivre ni n'est transmis à un tiers.
Mises à jour de notre politique
Toute évolution de cette politique est publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur. Une évolution qui étendrait les données collectées ou transmises serait annoncée aux clients de Weizly App dans les notes de version de leur espace avant d'entrer en vigueur.
Nous contacter
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : contact@weizly.com pour le service, rgpd@weizly.com pour notre référent données personnelles, ou par courrier à WEIZ CORP SAS, 19 rue du Sausset, 93290 Tremblay-en-France, France. Nous n'avons pas l'obligation de désigner un délégué à la protection des données.
English summary
WEIZ CORP SAS (France) publishes the Weizly service: the www.weizly.com website, the Weizly App order preparation and shipping software hosted in the European Union for its seller customers (acting as their data processor), and the Weizly Live Chrome extension. No personal data is sold, shared with third parties for advertising, or used to train AI models.
Weizly Live is a Chrome extension for TikTok Shop sellers who use the Weizly service. It only runs
on the TikTok Shop LIVE Manager (shop.tiktok.com/streamer) in the seller's own session: it clicks the
auction start button when the seller presses a shortcut, reads the auction number, and reports each auction
(unit number, product name, auction and room identifiers, live start time, winning price, order identifier) to the
seller's own Weizly workspace on app.weizly.com, which prints the item label. Buyer usernames are
never transmitted. An optional diagnostic recording mode, off by default, stays on the seller's computer and masks
buyer and viewer usernames before anything is written. No data is sold, shared with third parties, or used for
advertising. The use of information received by the extension adheres to the Chrome Web Store User Data Policy,
including the Limited Use requirements. Publisher: WEIZ CORP SAS, France. Contact:
Weizly support.
Politique de confidentialité Weizly
Date d'entrée en vigueur : 24 septembre 2026 · WEIZ CORP SAS
Version précédente : 5 mars 2026Comment nous protégeons votre vie privée
sur www.weizly.com, dans Weizly App, dans nos boutiques et avec l'extension Weizly Live
WEIZ CORP SAS, société par actions simplifiée (SIREN 977 675 032), 19 rue du Sausset, 93290 Tremblay-en-France, édite le service Weizly : le site www.weizly.com, l'application app.weizly.com et l'extension Chrome Weizly Live. Elle exploite aussi des boutiques en ligne. Cette politique explique quelles informations sont collectées dans chacun de ces cas, pourquoi, et comment vous les contrôlez.
- Nous ne collectons que ce qui sert à répondre à votre demande, à exécuter une commande ou à faire fonctionner le service.
- Nous ne vendons aucune donnée, n'en croisons aucune entre clients, n'en confions aucune à un tiers pour de la publicité et n'en utilisons aucune pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle.
- Tout est hébergé dans l'Union européenne ; aucun transfert hors de l'Union n'est fait de notre initiative.
Si vous avez acheté auprès d'un vendeur qui utilise Weizly App, c'est ce vendeur qui est responsable de vos données : nous les traitons pour son compte et sur ses instructions. Adressez-vous à lui ou à la plateforme sur laquelle vous avez commandé.
Les informations que nous collectons
La plupart des informations viennent de vous, ou des plateformes de vente que vous ou nos clients connectez. Voici ce que nous recevons, selon le contexte.
Sur le site www.weizly.com
Formulaire de contact, prise de rendez-vous, assistance, commande : nom, société, adresse e-mail, téléphone, votre message, et le contenu de la commande le cas échéant. Si vous passez commande sur le site, le paiement est traité par un prestataire de paiement : nous ne conservons aucun numéro de carte.
Données de navigation : les journaux techniques du site (adresse IP, page demandée, horodatage) servent à la sécurité ; la mesure d'audience se fait sans cookie ni identifiant individuel (chapitre Cookies).
Dans Weizly App, pour nos clients vendeurs
Les comptes de l'équipe du client : identifiant, adresse e-mail, rôle, mot de passe (haché) et second facteur d'authentification, ainsi qu'un historique horodaté des opérations réalisées dans l'application (qui a préparé, contrôlé ou expédié quel colis). C'est au client d'en informer son équipe.
Les données des acheteurs du client : nom, adresse de livraison, téléphone, adresse e-mail, numéro et contenu de commande, poids, transporteur, numéro et historique de suivi. C'est ce que les plateformes et boutiques connectées par le client transmettent, et rien d'autre. Aucune donnée de paiement. Nous les traitons uniquement sur instruction du client, en qualité de sous-traitant, jamais pour notre propre compte.
Dans les boutiques exploitées par WEIZ CORP
Quand vous achetez dans l'une de nos boutiques (TikTok Shop, Shopify, ventes en direct sur Voggt ou BuyLive), la plateforme nous transmet ce qu'il faut pour vous livrer : nom, adresse de livraison, téléphone, adresse e-mail, contenu de la commande, puis le suivi du colis. Le paiement est encaissé par la plateforme : nous ne voyons aucune donnée de carte.
Avec l'extension Weizly Live
L'extension lit les enchères de la console de live TikTok Shop et les déclare à l'espace Weizly du vendeur. Le détail, autorisation par autorisation, est au chapitre Extension Weizly Live.
Comment nous utilisons ces informations
| Finalité | Qui est concerné | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à une demande, fixer un rendez-vous, traiter une demande d'assistance | Visiteurs du site, clients | Mesures précontractuelles, exécution du contrat |
| Fournir Weizly App : héberger l'espace du client, préparer, expédier et suivre ses commandes | Clients et leur équipe ; leurs acheteurs (pour le compte du client) | Exécution du contrat ; instructions du client (sous-traitance) |
| Préparer, expédier et suivre vos commandes, traiter le service après-vente et les réclamations | Acheteurs de nos boutiques | Exécution du contrat de vente ; intérêt légitime (litiges) |
| Sécuriser les accès, tracer les opérations, détecter et prévenir les fraudes et incidents | Équipes, visiteurs | Intérêt légitime ; obligation de sécurité (art. 32 RGPD) |
| Tenir la comptabilité et répondre aux obligations légales | Clients, acheteurs | Obligation légale |
| Vous envoyer nos actualités et nos offres | Prospects (avec votre consentement) ; clients (produits analogues, opposition à chaque message) | Consentement ; intérêt légitime |
Prestataires de services tiers et sous-traitants
Nous faisons appel à quelques prestataires pour héberger et faire fonctionner nos services. Ils ne reçoivent que ce qui est nécessaire à leur mission et sont tenus aux mêmes obligations que nous.
| Sous-traitant | Finalité | Données partagées |
|---|---|---|
| OVH SAS (France) | Hébergement des espaces Weizly App, à Varsovie (Pologne) | Toutes les données des espaces, dans des serveurs que nous administrons |
| WEIZ CORP SAS (France) | Sauvegardes chiffrées des espaces, sur équipement propre, trente jours | Copie chiffrée des espaces ; clé de déchiffrement hors de l'équipement de sauvegarde |
| Scaleway SAS (France) | Envoi des e-mails de connexion et de réinitialisation de mot de passe | Adresse e-mail du destinataire, contenu de l'e-mail |
| Tailscale Inc. (Canada) | Réseau privé d'administration des serveurs | Aucune donnée lisible : trafic chiffré de bout en bout, le prestataire ne voit que des adresses réseau |
| Odoo S.A. (Belgique) | Hébergement du site www.weizly.com et de ses formulaires ; mesure d'audience du site | Ce que vous saisissez sur le site ; pour l'audience : page consultée, site d'origine, largeur d'écran, sans cookie ni identifiant persistant |
| Transporteurs et leurs intermédiaires (Sendcloud, Peoples Post, Colissimo, Chronopost, Colis Privé, GLS…) | Livraison des commandes de nos boutiques | Nom, adresse de livraison, téléphone, poids du colis |
| Plateformes de vente (TikTok Shop, Shopify, Voggt, BuyLive) | Confirmation d'expédition et suivi des commandes de nos boutiques | Numéro de commande, numéro de suivi, état de livraison |
Conservation des données
Nous gardons les données le temps de la finalité, puis nous les effaçons. Dans Weizly App, les durées se règlent dans chaque espace et l'application les applique chaque nuit ; celles indiquées ici sont les valeurs par défaut, qui s'appliquent aussi à nos propres boutiques.
| Donnée | Durée | Pourquoi |
|---|---|---|
| Coordonnées des acheteurs et documents d'expédition | 90 jours après la livraison ou la clôture (réglable de 30 à 180 jours) | Fenêtre des retours et des réclamations plateforme et transporteur |
| Numéros de commande et de colis, suivi, historique des opérations | 13 mois (réglable de 6 à 24 mois) | Délai des recours contre un transporteur ; données sans coordonnées une fois celles-ci effacées |
| Journaux techniques (sans donnée personnelle d'acheteur) | 12 mois | Sécurité, diagnostic |
| Sauvegardes chiffrées | 30 jours, par rotation | Reprise après incident ; ce qui est effacé disparaît des sauvegardes dans les 30 jours |
| Comptes de l'équipe d'un client | Un an après la fin du contrat | Réactivation, litige |
| Espace d'un client après résiliation | Données remises sur demande, suppression sous 30 jours | Fin de la sous-traitance |
| Échanges avec un prospect du site | 3 ans après le dernier contact | Relation commerciale |
| Données d'un client du site après la fin de la relation | 30 jours, hors pièces comptables | Fin du contrat |
| Factures et pièces comptables | 10 ans | Obligation légale |
Emplacement des données et transferts
Nos services sont hébergés dans l'Union européenne. Le tableau indique où vivent la production et les sauvegardes de chacun.
| Service | Production | Sauvegardes | Prestataires |
|---|---|---|---|
| Weizly App (espaces des clients, app.weizly.com) | Varsovie, Pologne | France, chiffrées, 30 jours | OVH SAS ; WEIZ CORP SAS |
| Site www.weizly.com (Odoo Online, région d'hébergement Europe) | France ou Belgique | France, Pays-Bas, Suède ; selon la politique d'Odoo, une copie de sauvegarde supplémentaire peut se trouver au Canada jusqu'à la fin de sa transition prévue fin 2026 | Odoo S.A. ; OVHcloud ; Google Cloud EMEA |
| E-mails de connexion de Weizly App | France | — | Scaleway SAS |
| Réseau d'administration | Chiffré de bout en bout, coordination au Canada | — | Tailscale Inc. |
Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. En dehors de ce cas, nous ne transférons aucune donnée hors de l'Union européenne de notre fait. Les plateformes de vente traitent vos données selon leurs propres conditions.
Sécurité
- Un espace isolé par client : aucune instance ne voit les données d'une autre, aucune statistique ne les croise.
- Un compte nominatif par personne, second facteur obligatoire pour les administrateurs et responsables, sessions révocables.
- Communications chiffrées (TLS), sauvegardes chiffrées avant stockage, secrets réservés à chaque instance.
- Administration par clé uniquement, depuis un réseau privé, limitée à une personne ; journaux techniques sans donnée personnelle d'acheteur.
- Sauvegarde quotidienne conservée trente jours et tests de restauration ; correctifs de sécurité automatiques ; aucune donnée ni clé dans le code.
En cas d'incident. Si une violation de données touchait l'espace d'un client, nous l'en informerions sans délai injustifié, et au plus tard quarante-huit heures après en avoir eu connaissance, avec les éléments nécessaires à ses propres obligations. Pour les données dont nous sommes responsables, nous notifions la CNIL dans les 72 heures (article 33 du RGPD) et informons les personnes concernées lorsque c'est nécessaire.
Extension Weizly Live
Extension Weizly Live pour Google Chrome · ce chapitre vaut politique de confidentialité de l'extension au sens des règles du Chrome Web Store.
- L'extension n'agit que sur la console de live de TikTok Shop (
shop.tiktok.com/streamer), dans votre propre session de vendeur. Elle ne lit aucun autre site et aucun historique de navigation. - Elle transmet les enchères que vous lancez à votre seul espace Weizly, pour fabriquer l'étiquette de l'article. Le pseudo de vos acheteurs n'est jamais transmis.
- Aucune publicité, aucune revente, aucun outil de mesure d'audience, aucun tiers.
Qui est responsable
Weizly Live est éditée par WEIZ CORP SAS (SIREN 977 675 032), éditeur du service Weizly (app.weizly.com). L'extension est un accessoire de ce service : elle ne sert qu'aux vendeurs qui ont un espace Weizly et qui l'y relient eux-mêmes.
Ce que l'extension lit
Seulement quand la console « LIVE Manager » de TikTok Shop est ouverte dans Chrome :
- les cartes d'enchère affichées (nom du produit, numéro de l'unité, état du bouton, nombre d'offres) ;
- les réponses que la console reçoit déjà de TikTok sur l'enchère en cours : identifiant de la salle et heure de début du live, statut et prix de l'enchère, identifiant de la commande créée après l'adjudication.
Elle clique à votre place le bouton de lancement de l'enchère quand vous pressez votre raccourci ou votre bouton physique. Elle ne lit ni vos messages, ni vos mots de passe, ni vos moyens de paiement, ni aucune autre page.
Ce qu'elle garde sur votre ordinateur
Dans le stockage local de l'extension, sur votre poste uniquement : vos réglages, un journal des deux cents derniers lancements, la clé d'appareil qui relie l'extension à votre espace, et les déclarations en attente quand le réseau est coupé.
Un mode enregistrement, désactivé par défaut, permet de relever le déroulement technique d'un live pour le diagnostic. Les pseudos des acheteurs et des spectateurs y sont masqués avant toute écriture : un enregistrement ne contient pas de donnée personnelle. Il reste sur votre poste tant que vous ne choisissez pas de l'exporter ou de l'envoyer à votre espace.
Ce qu'elle transmet, et à qui
Uniquement à l'espace Weizly que vous avez relié, par une connexion chiffrée (HTTPS) :
| Moment | Données transmises |
|---|---|
| Liaison de l'extension | Une clé d'appareil générée par l'extension (l'espace n'en conserve qu'une empreinte), la version de l'extension et de Chrome, le système du poste. |
| Enchère lancée | Numéro de l'unité, nom du produit, identifiants de la fiche d'enchère et de la salle, heure de début du live, compteurs de stock de la fiche. |
| Enchère adjugée | Les mêmes identifiants, le prix d'adjudication, puis l'identifiant de la commande TikTok. Jamais le pseudo ni aucune information sur l'acheteur. |
| Enregistrement | Seulement si vous cliquez « Envoyer à Weizly » et si votre espace l'autorise. Pseudos masqués. |
Rien n'est transmis à un tiers. Les données ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni croisées avec celles d'un autre client, ni utilisées pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle.
Hébergement et conservation
Votre espace Weizly est hébergé dans l'Union européenne (OVH, Pologne), sauvegardes chiffrées en France. Les enchères déclarées y suivent les durées de conservation réglées dans votre espace ; un enregistrement déposé est effacé après 30 ou 90 jours selon votre réglage. Désinstaller l'extension efface tout ce qu'elle garde sur votre poste. « Délier » dans ses réglages, ou la révocation de l'appareil dans Équipe › Appareils, coupe aussitôt l'accès à votre espace.
Les autorisations demandées à Chrome
| Autorisation | Usage |
|---|---|
shop.tiktok.com/streamer | Afficher le bandeau Weizly dans la console de live, lire les cartes d'enchère et cliquer le bouton de lancement. |
app.weizly.com | Déclarer les enchères à votre espace et afficher sa page Live. |
| scripting | Installer le bandeau dans une console déjà ouverte, sans vous obliger à la recharger en plein live. |
| storage, unlimitedStorage | Réglages, journal, déclarations en attente ; enregistrements d'un live de plusieurs heures. |
| alarms | Renvoyer les déclarations en attente quand le réseau revient, relire les réglages de votre espace. |
| sidePanel | Afficher la page Live de votre espace dans le panneau latéral de Chrome. |
Usage limité
L'utilisation des informations reçues par l'extension respecte les règles du Chrome Web Store sur les données des utilisateurs, y compris les exigences d'usage limité : ces informations ne servent qu'à la fonction décrite ici, lancer une enchère et la déclarer à votre espace Weizly.
Vos droits et les évolutions de ce chapitre
Vos droits sont décrits au chapitre Vos droits. Pour les données de vos acheteurs, vous êtes le responsable de traitement et Weizly agit comme votre sous-traitant, sur vos instructions. Toute évolution de ce chapitre est publiée ici avec sa date ; une évolution qui étendrait les données transmises serait annoncée dans les notes de version de votre espace avant d'entrer en vigueur.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité prévus par le RGPD, et du droit de saisir la CNIL (www.cnil.fr). Écrivez à rgpd@weizly.com ou passez par l'assistance Weizly ; nous répondons dans le mois. Si vous avez acheté auprès d'un vendeur qui utilise Weizly App, adressez votre demande à ce vendeur : nous lui fournissons sous dix jours ouvrés les éléments techniques pour y répondre. Les membres de l'équipe d'un client obtiennent leur historique d'opérations auprès de l'administrateur de leur espace.
Cookies
Un cookie est un petit fichier que le site dépose dans votre navigateur. Le site www.weizly.com n'en dépose que pour fonctionner, retenir vos préférences et, si vous arrivez par un lien de campagne, rattacher votre demande à cette campagne. Il ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun cookie de réseau social et aucun cookie de mesure d'audience. À votre première visite, une bannière vous propose d'accepter tous les cookies ou les essentiels seulement ; les cookies essentiels sont posés dans tous les cas, les cookies de campagne seulement si vous les avez acceptés. Votre choix est mémorisé dans un cookie et se modifie à tout moment en rouvrant la bannière. Liste relevée page par page le 24 septembre 2026.
| Catégorie | Cookies | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Session et sécurité | session_id | Reconnaître votre navigateur le temps de la visite et protéger les formulaires | 7 jours |
| Consentement | website_cookies_bar | Mémoriser votre réponse à la bannière | 1 an |
| Préférences | frontend_lang, tz | Retenir votre langue et votre fuseau horaire (prise de rendez-vous) | 1 an pour la langue ; le fuseau est reposé à chaque visite |
| Campagnes | odoo_utm_source, odoo_utm_medium, odoo_utm_campaign | Cookies optionnels, déposés seulement si vous les avez acceptés et si vous arrivez par un lien qui porte des paramètres de campagne (« utm ») ; ils indiquent de quelle campagne vient une demande envoyée depuis le site | 31 jours |
| Mémoire technique du navigateur | presence.focus, presence.lastPresence (stockage local, pas un cookie) | État de la fenêtre pour les pages interactives du site, sans identifiant | Jusqu'à effacement par votre navigateur |
| Mesure d'audience | Aucun | Voir ci-dessous | — |
| Publicité, réseaux sociaux | Aucun | — | — |
Mesure d'audience sans cookie. Le site compte ses visites avec Plausible, un outil
hébergé par Odoo. Il ne dépose ni cookie ni stockage dans votre navigateur et ne crée aucun identifiant
persistant : pour compter les visiteurs uniques d'une journée, il forme un identifiant haché à partir de
l'adresse IP, de la signature du navigateur et d'un sel qui change toutes les 24 heures, sans jamais
conserver l'adresse IP ni cette signature. Ce que nous voyons : pages vues, site d'origine, pays, type
d'appareil et de navigateur. Vous pouvez vous en exclure en ajoutant la clé plausible_ignore
au stockage local de votre navigateur.
Weizly App. L'application app.weizly.com est réservée aux utilisateurs connectés. Son portail de connexion dépose un cookie de session (deux heures sans activité, douze heures au plus, une semaine si vous cochez « se souvenir de moi ») et l'application garde dans le stockage local du navigateur les réglages du poste : nom du poste, préférences d'affichage, jeton d'appairage de Weizly Print, liste ou feuille en cours. Rien de tout cela ne sert à vous suivre ni n'est transmis à un tiers.
Mises à jour de notre politique
Toute évolution de cette politique est publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur. Une évolution qui étendrait les données collectées ou transmises serait annoncée aux clients de Weizly App dans les notes de version de leur espace avant d'entrer en vigueur.
Nous contacter
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : contact@weizly.com pour le service, rgpd@weizly.com pour notre référent données personnelles, ou par courrier à WEIZ CORP SAS, 19 rue du Sausset, 93290 Tremblay-en-France, France. Nous n'avons pas l'obligation de désigner un délégué à la protection des données.
English summary
WEIZ CORP SAS (France) publishes the Weizly service: the www.weizly.com website, the Weizly App order preparation and shipping software hosted in the European Union for its seller customers (acting as their data processor), and the Weizly Live Chrome extension. No personal data is sold, shared with third parties for advertising, or used to train AI models.
Weizly Live is a Chrome extension for TikTok Shop sellers who use the Weizly service. It only runs
on the TikTok Shop LIVE Manager (shop.tiktok.com/streamer) in the seller's own session: it clicks the
auction start button when the seller presses a shortcut, reads the auction number, and reports each auction
(unit number, product name, auction and room identifiers, live start time, winning price, order identifier) to the
seller's own Weizly workspace on app.weizly.com, which prints the item label. Buyer usernames are
never transmitted. An optional diagnostic recording mode, off by default, stays on the seller's computer and masks
buyer and viewer usernames before anything is written. No data is sold, shared with third parties, or used for
advertising. The use of information received by the extension adheres to the Chrome Web Store User Data Policy,
including the Limited Use requirements. Publisher: WEIZ CORP SAS, France. Contact:
Weizly support.
